最優秀起業家賞
小林靖弘さんが提案した事業は「お悩み電話相談『助け合いサイト』テレポ」である。これは悩みを持つ人が、かつて同じ悩みを持ち、克服したことのある経験者に、安価で気軽に電話相談できるサービスだ。利用者はサイトやアプリを利用して、あらかじめ登録した特定多数の経験者の中から、悩みに応じた人を探すことができる。相談料は1時間当たり1,200円から5,000円で、これは従来の電話相談の4分の1から10分の1に相当する。また、相談員にも謝礼が支払われる。利用者は相談員を評価することができる仕組みとし、評価に応じて相談料が決まる。相談中の会話は自動的に録音、文字化され、運営者が監視。悪質な利用者や相談員を排除すると同時に、専門家の助けが必要な場合には紹介する。小林さんがテレポを考案したのは、かつてパニック障害を患った際、「同じ悩みを克服した人にボタンひとつですぐつながれば、どんなに楽だろう」と考えたことがきっかけだった。今年4月には20人の相談員を使ったテストサイトをオープン。利用者からは「手軽に使えて、対応が親身で温かい」と高評価を得ている。近々サイトを本格稼働させ、将来的には数千人規模の相談員の獲得を想定する。
現在は金沢と東京・渋谷を中心に活動中。将来的には出身地である金沢に拠点を移す計画だ。